Política de privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Mia Sistente («Mia», «nosotros») es un asistente con inteligencia artificial que ayuda a familias y equipos de trabajo a organizar listas, tareas, recordatorios y calendarios, a través de mensajería como WhatsApp o Telegram. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y qué derechos tenés. Está disponible en mia-sistente.com.ar/privacidad.

1. Qué datos tratamos

  • Datos de cuenta y contacto: nombre, identificadores del canal de mensajería que usás (por ejemplo, tu número de WhatsApp o tu usuario de Telegram) y, si lo indicás, tu correo.
  • Contenido que le pedís a Mia: los mensajes que le enviás y lo que se guarda a partir de ellos: listas, tareas, recordatorios y eventos, dentro del espacio compartido (familia o equipo) al que pertenecés.
  • Datos de Google Calendar, solo si decidís vincular tu cuenta (ver la sección 2).
  • Datos técnicos y de seguridad: registros de actividad y de errores necesarios para operar y proteger el servicio.

2. Uso de datos de Google (Google Calendar)

La vinculación con Google es opcional y siempre la iniciás vos, desde un enlace personal que te envía Mia y aceptando la pantalla de permisos de Google. Solicitamos estos permisos:

  • Identidad básica (openid, email): para identificar de forma estable tu cuenta de Google y mostrarte qué cuenta está vinculada.
  • Lista de calendarios (calendar.calendarlist.readonly): para que elijas en qué calendario se publican los eventos y cuáles se consultan para evitar superposiciones.
  • Eventos (calendar.events): para crear, modificar y eliminar en tu calendario los eventos que gestionás con Mia, y para reflejar en Mia los cambios que hagas en esos mismos eventos desde Google.
  • Disponibilidad (calendar.freebusy): para consultar en qué horarios estás ocupado y avisarte si un evento nuevo se superpone con otro compromiso.
  • Calendarios creados por la app (calendar.app.created): para crear, si lo elegís, un calendario propio de Mia en tu cuenta.

Para qué usamos esos datos

  • Publicar en tu Google Calendar los eventos que creás o modificás con Mia.
  • Leer tu disponibilidad para evitar superponer eventos y avisarte cuando haya un conflicto.
  • Consultar tu agenda para avisarte cuál es tu agenda del día y responder tus preguntas sobre ella.
  • Mantener sincronizados los eventos vinculados entre Mia y Google, y notificar a los miembros de tu espacio cuando un evento compartido cambia o se elimina.

Qué no hacemos

  • De tus calendarios de Google solo consultamos intervalos ocupado/libre, sin títulos ni detalles, para detectar superposiciones.
  • Los eventos personales que no fueron creados por Mia no se importan ni se guardan. Solo se lee y se guarda el estado de los eventos que Mia creó y vinculó a tu calendario.
  • No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
  • No usamos los datos obtenidos de las APIs de Google para entrenar modelos de inteligencia artificial generalizados ni de terceros, ni permitimos que sus proveedores lo hagan.
  • Ninguna persona de nuestro equipo lee tus datos de Google, salvo que lo pidas para soporte, que sea necesario por seguridad o para cumplir la ley, o que los datos estén agregados y anonimizados.

Declaración de uso limitado

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google se ajustarán a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).

Cómo protegemos los tokens y cómo desvincular

  • Las credenciales de acceso que nos entrega Google se guardan cifradas.
  • Podés desvincular tu cuenta en cualquier momento pidiéndoselo a Mia o desde la aplicación. Al hacerlo, eliminamos de nuestros sistemas las credenciales de acceso y dejamos de acceder a tu calendario. Si lo pedís, también retiramos de tu calendario los eventos que Mia había publicado.
  • También podés revocar el acceso directamente en myaccount.google.com/permissions.

3. Uso de inteligencia artificial

Para entender tus mensajes y responderte, Mia procesa el contenido de la conversación y la información de tu espacio (listas, tareas, eventos, agenda) mediante modelos de inteligencia artificial de proveedores externos. Les enviamos solo lo necesario para responder cada pedido, y no autorizamos que lo usen para entrenar sus modelos. Las respuestas de la IA pueden contener errores: verificá la información importante.

4. Con quién compartimos los datos

  • Miembros de tu espacio: los eventos, tareas y listas de un espacio compartido son visibles para sus miembros.
  • Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, mensajería como WhatsApp o Telegram, modelos de IA), únicamente para operar el servicio y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
  • Autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo exija.

No vendemos datos personales.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si eliminás un espacio, retiramos también de los calendarios vinculados las copias de eventos que Mia había publicado. Al desvincular Google, borramos las credenciales de acceso. Cuando pedís eliminar tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal o por seguridad, por el tiempo que corresponda.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: comunicaciones cifradas, credenciales de terceros almacenadas cifradas, control de acceso por usuario y espacio, y registros de auditoría. Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos un incidente que te afecte, te lo comunicaremos.

7. Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a [email protected]. Respondemos dentro de los plazos legales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Menores de edad

Mia no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas sus datos. En un espacio familiar, el adulto responsable es quien administra el uso del servicio por parte de los menores.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te lo avisaremos por Mia. Si cambiara el uso de tus datos de Google, te pediremos un nuevo consentimiento.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad: [email protected].